【主持人】：首先请您简单介绍一下我们现在箭牌瓷砖卫浴发展的状况。

　　【方春】：我们箭牌卫浴和瓷砖发展状况都非常的良好。虽然说08年的金融危机对整个全球的企业都有一定的影响，但是在全体箭牌人的努力下，我们箭牌上半年还是获得了接近30%的增长。而且我们箭牌整个经营状况，以及包括我们的一些建设都已经按照我们原定的计划都在顺利的进行当中。

　　【主持人】：我们今天参加的是江阴箭牌上品生活馆的开业仪式，上品生活馆的总面积达到了2000平方米，您怎么样看待这种大店的现象？

　　【方春】：作为我们箭牌的大店发展的思路是：我们要不断的打造箭牌的强势终端。江阴箭牌上品生活馆这种大店是我们全国大店战略其中一个点而已，作为江阴箭牌上品生活馆的隆重开业，使我们箭牌为广大的消费者又提供了一个很好的品牌和产品的展示平台，可以为消费者提供一站式的家居建材解决方案。能够满足消费者整体空间品位的一种需求。让消费者更可以享受到箭牌除了产品以外的一种附加价值，一种休闲体验式购物的模式。

　　【主持人】：今天江阴箭牌上品生活馆有一些主打产品，今年我们箭牌主推什么产品呢？为什么要推这些产品？

　　【方春】：今年箭牌卫浴在这个产品是主推情感性的产品，主要是推一些非常有个性的，具有装饰效果，有艺术性的产品，比如说我们已经全面上市的印花产品，使原有的家居产品更有装饰艺术感，同时来说，我们在功能方面，科技化方面，我们今年同时推出了全自动马桶同时，我们在按摩缸方面，我们还推出了一些双人休闲式的，具有理疗和保健功能的产品。就箭牌瓷砖来说，是我们上市的第二年，除了去年提出的仿古砖以外，今年又有大量的抛光砖和大量的瓷片。箭牌瓷砖已经形成了全产品的配套。今年箭牌瓷砖主推的产品，是9月份将要面市的真石系列，就是把瓷砖做到和天然的大理石一模一样，功能上远胜于天然的大理石材。像前面我们大厅铺的就是我们361度金碧辉煌大理石系列，就像天然的大理石抛光一样的效果，但是他更加环保、耐磨、防污，在光亮的同时又有防滑的效果。所以这是一些天然的大理石材都不具备的有点，可以通过瓷砖实现，这是今年箭牌瓷砖要推出的产品。

　　【主持人】：我们看到今天同时也有一些整体卫浴的产品，实际上瓷砖和卫浴的产品属性在一些渠道上还是存在一些差异的。能不能给我们介绍一下他们的差别点在哪里，把它们放在一起经营的话有什么好处？

　　【方春】：瓷砖和卫浴在经营上确实有所不同，卫浴产品每一个产品都是完整的成品，其实单片的瓷砖却是一个半产品，要真正的把瓷砖运用的很好，要通过我们上品生活馆的方式，通过很多情景间的设计使产品之间搭配形成效果，才可以使瓷砖形成一个完整的产品。

　　我们上品生活馆通过跟卫浴的全配套，整体的搭配应用，形成各种情景的样板间，这种样板间就是为消费者提供一个尚品空间的样板。这个样板是说，未来箭牌不是卖卫浴，卖瓷砖，而是卖空间的解决方案，这个空间就是我们的产品，这是一种新的消费模式。

　　【主持人】：今年是新中国成立60周年，想请您简单介绍一下乐华陶瓷卫浴有限公司在这么多年的发展过程当中，随着国家的日益富强，取得了那些成就？

　　【方春】：箭牌始创于1994年，随着这十几年中国经济的发展和中国国力的强大，和在国际影响力的提高，其实中国的民营经济已经占了很大的主导地位，箭牌作为一个民营企业可以创立箭牌这么一个品牌，可以把箭牌打造成为中国第一的卫浴品牌，箭牌可以在中国市场上连续六年获得市场占有率第一，特别是在高端的市场上，我们已经成为了国外品牌的竞争对手，我们也为此感到骄傲和荣幸。作为中国建材卫浴行业来说还缺少世界的名牌，所以箭牌的使命是要使箭牌成为中国名牌，这是我们长远的目标。我们要不断的通过产品的创新，管理的创新，营销的创新，不断提高减排品牌的影响力、品牌的价值，使箭牌产品进入中国千家万户的同时，更可以进入一些高级的酒店，同时可以通过我们在国外市场的开发。我们现在已经23个国家注册了我们的商标在，在13个国家有了我们的专卖店。通过我们不断的努力，箭牌一定会走向全球，走向世界，成为世界卫浴行业一个最优秀的品牌。

　　【主持人】：作为业内资深人士，您所看到的，陶瓷卫浴市场初期的市场环境和现在有一些什么样的不同呢？

　　【方春】：应该说中国的建材卫浴行业来说，一开始是属于一种无品牌的状态，通过近年来的发展，越来越多的中国企业更注重品牌的建设箭牌作为一个领头羊，国内有很多的品牌都是以箭牌为模板进行模仿，无论产品还是经营模式方面，都给了行业非常好的借鉴。现在中国的这种建材卫浴品牌意识越来越强，包括目前有很多品牌都像箭牌一样，打造一种强势终端，一种超级大店，建立市场竞争力。而且除了产品以外，越来越多的品牌，更注重于服务的价值。除了产品以外，可以为消费者提供更多的附加值。因为只有不断的提高品牌的价值，这样才可以让消费者感到民族品牌的产品真正的价值所在，才可以真正的得到他们的喜爱。

　　【主持人】：陶瓷卫浴产品一直致力于改善民生，能不能给我们谈谈未来发展的趋势，给一些后来者做借鉴？

　　【方春】：未来会逐渐走向大品牌，提供一站式的家居服务，这种服务是包含在整个家居的支持、设计、测量、组合方案、产品的组合搭配，提供包括安装铺帖指导，包括以后的保养和清洁，是一个全过程的。所以箭牌是能够为消费者提供一个全过程的，一站式，保姆式的一种服务。基本上未来消费者选择箭牌的时候，只要把需求告诉我们，我们就可以按照他们的需求，把他所要的家居生活的空间、方式创造出来。

　　【主持人】：最近上海二手房的成交量已经高于新房了，翻新装璜也是未来的一个趋势，我们在这方面有没有做过一些什么样的调查，怎么样针对这一块的市场？

　　【方春】：是的，现在现在二手房的市场销量增长比较快，反映了中国人民生活品质需求的提高，除了换代升级，这个需求以后还会存在。今年三月份的时候，我们在全国3.15的时候，我在全国就提出了箭牌以旧换新的活动，以往的一些客户原来买的很多其他品牌的卫浴，他的质量有问题，使用不方便等一系列的问题，受到很多困扰的情况下，箭牌可以提供一种以旧换新的服务，以他原来的差价来重新购买箭牌的产品，享受最新的优惠，可以感受到一种上品卫浴生活的方式。

　　【主持人】：非常感谢方总接受我们的采访。