企业新闻 => 箭牌卫浴方春:09年产品走情感路线 打印此页】 【返回
发布日期:[2009/6/7]    共阅[2532]次
    2009年5月25日-28日,第14届中国国际建筑贸易展览会及中国国际厨房、卫浴设施展览会,在上海新国际展览中心举行,届时来自全国各地的优秀建材企业齐聚,将新的产品,新的技术,以及新的理念,通过卫浴展发布,传播、推广。

  新浪乐居家居频道,作为本次活动的支持媒体,对本次活动做全程跟踪报道,同时,对现场优秀的企业老总进行现场专访,精彩不断。

  时间:2009年5月25日上午10:00

  地点:上海新国际展览中心箭牌卫浴展位

  嘉宾:箭牌卫浴•瓷砖事业部总经理 方春

  主持人:新浪家居 杨轶

  以下为现场实录:

  主持人:您好方总,很高兴您接受新浪家居的采访。刚刚看到您的展位很大,很漂亮,能不能给我们广大消费者介绍一下亮相的新品。

  方春:这次上海展会我们箭牌展出了很多新的产品,不管是卫浴还是瓷砖,尤其是卫浴这一块。我们这次推出了重点两大系列产品,一个是红宝石系列,还有一个是卡莱系列。红宝石系列是一款设计非常时尚的,比较现代简约系列的产品。而且给我们箭牌新出大理石石材的瓷砖形成整体的上品空间。我们卡莱系列就像一种装饰,造型设计来自于大自然,这个系列里边的空间是自然风格搭配的。这个风格里边搭配的砖也是以自然风格的砖,采取了大理石的砖进行搭配,这个风格看起来非常富丽堂皇,又有自然在里边。

  主持人:现在很多企业都采用情景营销的方式,我们在做卫浴的同时也会做瓷砖,也能把现在的效果做出来?

  方春:我们箭牌未来不是卖卫浴,也不是卖瓷砖,我们是通过卫浴、瓷砖,包括我们的设计等,为消费者打造一个人文上品的生活空间。

  主持人:向消费者传出更好的生活方式。

  方春:对,我们能够卖给消费者是整体的解决方案。

重点介绍两个系列,一个是红宝石系列,一个是卡莱系列,其实我们还有贝多芬的月光系列、爱琴海系列,我们这次展会上重点展示了我们比较流行的,如四季如歌系列,有春意盎然、春华秋实。

  主持人:刚才您介绍系列的名字都特别好听,这些是谁想出来的?

  方春:是我们产品设计师一开始设计产品的时候就有这个想法的,才有了这个产品,像冬日恋歌。今年我们箭牌重点推出情感产品的开发,满足消费者情感方面的需求。

  主持人:跟消费者距离拉近。

  方春:对,同时展会上展示了我们中国第一款电脑全自动化的马桶。

  主持人:其实我很关心新科技的应用,刚才听到这款新产品我也很关心,现在消费者有可能还像原来用水冲,能不能给我们介绍一下您刚才说的新产品。

  方春:现在我们箭牌皇家至尊电脑一体化的马桶,带有自动翻盖功能,人走过去盖子就会翻开,有自动冲洗,自动烘干,自动消毒,自动加热,冬天的时候坐上去感到温热;还带有夜视功能,冲洗是反复冲洗。我们箭牌这款电脑化全智能马桶,可以免除消费者用手的麻烦。

  主持人:对于老人来说非常方便。

  方春:对,非常方便,而且用这个马桶一般不会产生痔疮等等疾病。

  主持人:所以非常环保。

  方春:环保、健康。卫浴产品这次展会上就这些。这次展会上还重点展示了箭牌瓷砖系列,有仿古砖,有凤凰柚木系列,那是我们的爱琴海系列,跟卫浴爱琴海系列是配套的。也有我们的金碧辉煌的瓷砖,也有雨花灵岩,还有抛光砖,磁片有蒲公英的磁片等。

  主持人:以前我知道卫浴箭牌做得很好,现在瓷砖也有很多,还有什么要做的产品?

  方春:我们把卫浴做好的同时,首先的责任要把瓷砖做到全配套,箭牌瓷砖有仿古砖、抛光砖还有磁片。而且我们箭牌瓷砖每一款产品的设计都是意大利设计的,目前我们箭牌瓷砖拥有的五色滚筒印花技术。

  主持人:这个技术有什么好处?

  方春:我们可以在一片砖上可以同时印上五种颜色形成文理的,颜色丰富多彩。这是国内独一无二的。别的品牌的砖出来,很快就可以复制,但是我的砖复制不了,因为我的砖上有五种颜色。

  主持人:刚才方总详细地介绍了产品,在您看来这次金融危机对您企业战略发展,包括各个方面有没有什么影响?

  方春:金融危机对所有的企业都有影响,箭牌也不例外。但是我们箭牌通过了我们技术上的创新和营销上的创新,使我们市场的销售继续保持比较好的增长。

  主持人:国内箭牌销售业绩能够排到第几名?

  方春:卫浴这一块箭牌还是排在第一的。我们已经连续六年保持中国大陆第一了。

  主持人:您觉得六年都能保持第一的原因是什么,您觉得竞争力在哪里?

  方春:我认为来自于我们的创新能力和营销、管理能力。

  主持人:谢谢您。您看过别的展区吗?

  方春:没有时间看。

  主持人:现场的感觉和以往比,您觉得最大的改变是什么?

  方春:我感觉到今年的客流量比去年少。

  主持人:受金融危机的影响,很多企业都把自己的产品往下压,因为好多消费者预算要降低,造成产品要往下做,我们是不是没有做调整?

方春:我们也做了一些调整,我们是通过在终端实现打包、让利的形式,特别是通过二三线农村市场,也推出经济产品,兼顾各个消费层次。高中低的消费层次,都能够选择箭牌的卫浴产品和瓷砖产品。

主持人:我们也有情景营销吗?

  方春:也有。同时我们箭牌不仅仅有产品的营销,满足他们,更重要在今年我们要把我们箭牌的服务体系进行升级。

  主持人:服务体系升级包括哪些?

  方春:卫浴这块从原来的送货安装,到现在可以提供免费设计,可以按照他的需求和空间,可以给他进行空间效果图的设计,可以把整个卫浴跟瓷砖的产品搭配的组合方案,包括预算都可以提供。

  主持人:这个会附加加费吗?

  方春:不收费,把产品服务做到更高层次。

  主持人:今年主打还是从情感的角度。

  方春:情感和服务,让消费者感到箭牌的产品物超所值。我们今年在全国新增80个新店,每个店都会超过800平米以上。

  主持人:今年会不会做出口?

  方春:继续做。

  主持人:现在占百分之多少?

  方春:10%。

  主持人:工程占多少?

  方春:今年工程比例有所上升,30%以上。

  主持人:希望有机会您到北京,我们到新浪继续聊,今天很感谢您给我讲了很多我不知道的东西。

  方春:谢谢。

 
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